Terma dan Syarat uya123 – Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh uya123, anda secara jelas dan tegas menyatakan persetujuan anda untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami serta sebarang garis panduan tambahan yang mungkin kami keluarkan dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pertama anda menggunakan platform uya123 dan akan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga pihak kami atau anda menamatkan perjanjian ini mengikut prosedur yang ditetapkan.

uya123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda atau melalui pengumuman di platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform uya123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. uya123 dengan tegas menolak pendaftaran daripada individu bawah umur.
• Merupakan individu yang layak secara sah di sisi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang negara anda.
• Menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di uya123. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin dikehendaki pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau dokumen yang berkaitan untuk mengesahkan identiti anda. Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

Akaun uya123 anda adalah milik peribadi anda semata-mata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kelalaian anda sendiri.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang disediakan oleh platform untuk perlindungan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan uya123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

uya123 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

uya123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk pindahan bank melalui FPX, e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, DuitNow QR serta mata wang kripto. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Sesetengah kaedah mungkin mempunyai had berbeza yang akan dinyatakan semasa transaksi.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50. Pengeluaran diproses pada hari yang sama untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC sepenuhnya.
• Dana yang didepositkan hendaklah hanya berasal dari akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• uya123 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan sedang dijalankan.
• Semua transaksi adalah tertakluk kepada semakan anti-pengubahan wang haram (AML). Permintaan pengeluaran yang luar biasa mungkin memerlukan dokumentasi tambahan.

Yuran pemprosesan untuk pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan akan dipaparkan dengan jelas sebelum anda mengesahkan transaksi. uya123 berusaha untuk mengekalkan kos transaksi yang minimum demi manfaat pemain kami.

uya123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu yang baru mendaftar akaun pertama mereka.
• Syarat pusing ganti mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan ke atas wang bonus.
• uya123 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau manipulasi sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pusing ganti berbeza mengikut jenis bonus. Maklumat terperinci tersedia di halaman Promosi.
• uya123 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan berlawanan (bonus abuse), penggunaan bot atau strategi yang bertujuan untuk mengaut bonus tanpa risiko yang sah, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform uya123 dikendalikan oleh pembekal permainan berlesen antarabangsa yang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan seperti eCOGRA untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau masalah sambungan semasa sesi permainan, pertaruhan yang sedang aktif mungkin akan dibatalkan dan baki dikembalikan ke akaun anda.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan di dalam setiap permainan sebelum anda meletakkan taruhan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Dalam kes permainan kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem pengawasan video masa nyata.

Demi memastikan platform uya123 kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau menghina pengguna lain atau kakitangan uya123 melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Berkongsi atau menyebarkan maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran mereka.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem, pelayan atau infrastruktur uya123.
• Menggunakan akaun uya123 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Mewujudkan akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar atau bermain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang uya123 kepada orang awam atau media.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan berbilang pemain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram, uya123 berhak untuk menyerahkan maklumat berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

uya123 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran Terma dan Syarat ini atau mana-mana dasar platform yang berkaitan.
• Pengesyakian atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Penyediaan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Penggunaan akaun oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan, termasuk individu bawah umur.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan uya123. Dalam kes penutupan yang dipohon sendiri, baki yang tinggal setelah ditolak sebarang transaksi yang belum selesai akan dipulangkan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pematuhan semua terma yang berkaitan.

uya123 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh tenaga untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin ketiadaan gangguan teknikal yang sepenuhnya di luar kawalan kami.

• uya123 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, masalah pelayan atau gangguan internet yang berada di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan yang diambil oleh pengguna berdasarkan maklumat yang salah faham atau ditafsirkan secara tidak tepat.
• Jumlah liabiliti maksimum uya123 dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak terpakai dalam kes kecuaian berat atau penipuan yang terbukti dari pihak uya123 sendiri. Hak pengguna di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang berkaitan tidak terjejas oleh klausa ini.

uya123 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan.
• uya123 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak untuk memohon akses kepada data peribadi anda yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat yang lebih terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

uya123 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan sebarang perubahan penting melalui emel atau notis di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti versi terkini Terma dan Syarat. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform uya123 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform uya123. Masa respons biasanya kurang dari 2 minit pada waktu puncak.
• Emel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci.
• Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi uya123 untuk sokongan tambahan.

Semua komunikasi berkaitan pertikaian atau aduan formal hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui emel untuk tujuan rekod. Pasukan kami akan berusaha untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan.